Fidélité · Boutique bien-être et bio
Une fidélité à l'image de vos valeurs
Vos clients choisissent vos produits avec soin et attendent la même attention pour leurs données. Un programme sobre, transparent sur l'usage des informations, leur ressemble davantage qu'une application de plus.
Ce qui compte en boutique bien-être et bio
Des clients attentifs à leurs données
Ils veulent savoir pourquoi vous demandez leur e-mail et pouvoir refuser les messages. Le consentement est séparé, horodaté et révocable en un clic.
Des nouveautés et des conseils
Arrivages, ateliers, produits de saison : vos clients apprécient d'être informés, à condition que ce soit utile et pas trop fréquent.
Des achats réguliers
Vrac, compléments, cosmétiques : un panier qui revient chaque semaine ou chaque mois mérite d'être reconnu.
Exemple de programme
Un réglage pour démarrer
Règle de cumul
1 point par euro, arrondi à l'euro inférieur
Récompenses
- Un échantillon découverte offert à 50 points
- 5 € de remise à 150 points
- Une place à un atelier offerte à 300 points
Exemple de réglage : une récompense libre permet de proposer un atelier, une dégustation ou un conseil personnalisé.
Vous organisez un atelier le mois prochain
Vous créez une récompense libre « place à l'atelier » réservée aux clients qui ont assez de points.
Vous écrivez à vos clients fidèles et actifs qui ont accepté vos messages.
Ceux qui ne souhaitent plus rien recevoir se désabonnent en un clic ; leurs points restent intacts.
À l'atelier, vous utilisez la récompense sur la fiche de chaque participant.
Les fonctions utiles
Ce qui vous servira le plus
Corriger une récompense utilisée
Un atelier annulé après utilisation de la récompense ? Un responsable annule cette utilisation avec un motif : les points sont rendus et la trace reste dans l’historique.
Consentement horodaté
Date et origine de chaque accord (boutique, formulaire, import, espace client) sont conservées.
Export et anonymisation
Un client demande ses données : vous les exportez. Il veut être oublié : vous anonymisez sa fiche.
Durée de conservation
Fixez une durée : les fiches sans aucune activité depuis ce délai sont anonymisées automatiquement, achats et points conservés sans nom.
Récompense libre
Décrivez la récompense de votre choix : atelier, dégustation, conseil, produit.
Votre image
Logo, couleurs et textes de votre commerce sur la page d'inscription et l'espace client.
Semaine à thème
Points doublés pendant votre semaine du bien-être ou le jour d'un atelier : réglé à l'avance, appliqué tout seul en caisse.
Questions fréquentes
REMYZ en boutique bien-être et bio
Qui est propriétaire des données de mes clients ?
Puis-je récupérer mon fichier si j'arrête ?
Lancez votre programme de fidélité cette semaine
30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire et sans engagement. Importez votre fichier existant ou commencez avec vos premiers clients.